Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons via ce site web, pourquoi nous les collectons, qui peut y accéder et quels choix vous avez. Nous sommes un fabricant et fournisseur de machines basé à Nanjing, en Chine, et « nous » désigne l’entreprise qui exploite ce site web. En utilisant le site, vous prenez acte des pratiques décrites ici ; lorsque la loi exige votre consentement (par exemple pour les cookies d’analyse), nous le demandons au préalable.

L’entreprise qui exploite ce site web est le responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Vous pouvez nous joindre à tout moment :

Société: Nanjing ILUCKU Technologies Ltd.
E-mail: contact#ilucku.com (Veuillez remplacer # par @)
Téléphone: +86 (25) 88450465
Adresse: No. 10 Suojie Street, Jianye District, Nanjing 210017, China

Lorsque vous demandez un devis sur une page produit, nous recevons les informations que vous saisissez : prénom et nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone (avec l’indicatif du pays), pays, produit concerné et votre message. Nous les utilisons uniquement pour préparer et vous envoyer un devis, répondre à vos questions techniques et commerciales et donner suite à votre demande.

Lorsque vous nous écrivez via la page Contact, nous recevons vos prénom et nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre. Si notre système est configuré pour envoyer un accusé de réception automatique, une copie des détails de votre message est envoyée à l’adresse que vous avez saisie.

Lorsque vous commentez un article de blog, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et le texte de votre commentaire. Votre nom et votre commentaire peuvent être affichés sous l’article après validation ; votre adresse e-mail n’est jamais publiée. Les commentaires sont modérés et nous pouvons refuser ou supprimer tout commentaire.

Pour chaque envoi de formulaire ou de commentaire, nous enregistrons l’adresse IP et un horodatage. Nous les utilisons pour prévenir le spam et les abus, enquêter sur les utilisations frauduleuses et assurer la sécurité du site.

Nous utilisons un rapport de fréquentation intégré, sans cookies. Pour chaque page vue, il enregistre l’adresse de la page, la langue, un pays approximatif, le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, le site d’où vous venez et un code à sens unique qui identifie un visiteur pour une seule journée. Ce code change chaque jour : il ne permet donc pas de vous suivre d’un jour à l’autre, et votre adresse IP n’est pas enregistrée dans ce rapport. Les robots ne sont pas comptés, ni les visiteurs dont le navigateur envoie « Do Not Track ». Les données du rapport sont supprimées automatiquement après 18 mois.

Si Google Analytics est activé sur ce site, il n’est chargé qu’après que vous avez choisi Tout accepter dans l’avis sur les cookies. Il dépose des cookies et envoie des informations d’utilisation (pages consultées, localisation approximative et appareil) à Google, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité. Si vous choisissez Nécessaires uniquement, Google Analytics n’est pas chargé.

Lorsqu’il est activé, Google reCAPTCHA vérifie qu’un formulaire est rempli par une personne. Il peut lire des informations sur votre navigateur et votre appareil et les envoyer à Google. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.

Pour présélectionner l’indicatif du pays dans nos champs de téléphone, votre navigateur demande à notre serveur — et, si celui-ci ne répond pas, à des services publics comme Cloudflare ou ipwho.is — à quel pays appartient votre adresse IP. Seul le pays est utilisé, et nous ne le conservons pas.

Le site mémorise votre choix de mode clair/sombre et votre choix concernant les cookies dans le stockage local de votre navigateur ou dans un cookie. Ces informations restent sur votre appareil.

Un avis en bas de l’écran vous invite à choisir entre Tout accepter et Nécessaires uniquement. Votre choix est mémorisé pendant un an et vous pouvez le modifier à tout moment via Paramètres des cookies dans le pied de page.

• Nécessaires : mémorisent votre choix de cookies et votre réglage clair/sombre, et protègent les formulaires contre les abus. Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Analyse (facultatif) : Google Analytics, chargé uniquement après Tout accepter.
• Contenus tiers : si une page intègre une carte ou une vidéo (par exemple YouTube, Vimeo ou Google Maps), le fournisseur peut déposer ses propres cookies lorsque vous la lisez ou interagissez avec elle.

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités risquent alors de fonctionner moins bien.

Lorsque la législation sur la protection des données, comme le RGPD de l’UE/du Royaume-Uni ou la loi chinoise sur la protection des informations personnelles, s’applique, nous nous appuyons sur : votre demande de mesures précontractuelles (devis et demandes) ; nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le site et à répondre aux demandes commerciales ; votre consentement (cookies d’analyse, que vous pouvez retirer à tout moment) ; et nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec :

• des prestataires qui hébergent et diffusent le site et envoient des e-mails pour notre compte, tels que Cloudflare (hébergement et diffusion du site), nos fournisseurs de serveur web et de messagerie, et Google (reCAPTCHA et, si activé, Analytics) ;
• des conseillers professionnels, transitaires, agents ou distributeurs qui ont besoin de vos coordonnées pour traiter votre demande, et qui sont tenus à la confidentialité ;
• les autorités ou d’autres parties lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous sommes situés en Chine et nos prestataires opèrent dans plusieurs pays ; vos informations peuvent donc être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment en Chine, aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées, telles que des protections contractuelles.

• Demandes, messages de contact et e-mails associés : le temps nécessaire pour traiter votre demande et la relation commerciale qui en découle, et normalement pas plus de 5 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
• Commentaires : tant que l’article est publié, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
• Statistiques de visite : 18 mois, puis suppression automatique.
• Préférences de cookies et d’affichage : jusqu’à 1 an, sur votre propre appareil.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, d’en recevoir une copie dans un format portable, de retirer votre consentement à tout moment et d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous. Nous pouvons devoir vérifier votre identité au préalable et répondrons dans le délai prévu par la loi.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), un accès restreint au système d’administration et une protection anti-spam. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Ce site s’adresse à des utilisateurs professionnels. Il ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple lorsque nous ajoutons une fonctionnalité. La version en vigueur, avec sa date de « dernière mise à jour », est toujours disponible sur cette page.

Pour toute question sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Société: Nanjing ILUCKU Technologies Ltd.
E-mail: contact#ilucku.com (Veuillez remplacer # par @)
Téléphone: +86 (25) 88450465
Adresse: No. 10 Suojie Street, Jianye District, Nanjing 210017, China